“双12”为名 挑起旅游业一场前所未有的促销战

2020-04-23|发布者: www.xsbnly.com|查看: 1275|来自: 束河古镇

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发布时间:2013-12-12来源:第一旅游网,0后访问量964次

核心提示:

网络旅游产业电脑侧价格战已经缓解,价格竞争态势基本稳定,下一阶段,竞争焦点将转向无线侧竞争。为了不失去无线预订业务的第一次机会,在线旅游公司将投入巨资开发和推广新的无线服务,甚至牺牲短期利润来换取长期发展。

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《旅游法》和去哪儿网的上市给今年的在线旅游带来了巨大的影响。年底,携程以“双12”的名义在旅游业掀起了前所未有的促销战。虽然准备工作很仓促,但在线旅行社、旅游服务平台、酒店业、传统旅行社等形式都将参与进来。业内人士表示,“双12”将是旅游业价格战升级的转折点,未来的产业格局可能再次发生变化。价格战给企业、行业和用户带来了什么值得思考。

在线旅游聚集在“双12”里

自从2009年第一个“双11”以来,阿里巴巴创立的这个购物节已经过了五年。在过去的五年里,“双11”购物节已经从一小群电子商务玩家发展成为一场全国性的运动。在线交易量继续以爆炸性的方式迅猛增长。“双11”的成功给旅游业带来了灵感。携程网高级副总裁唐兰透露投资5亿元打造“双12”旅游产业后,许多旅游企业纷纷效仿。

目前,群岛、桐城、仪陇、青芒果、芒果网、屯留都已经发布了“双12”的相关计划。携程投资5亿元筹备“双12”。去哪儿网和银联联合发起了“双12促销”活动,并在12月份进行了大规模促销。屯留网“双十二”可享受高达4000元的折扣。绿色芒果主推温泉酒店3折。Tongcheng.com投资约1000万元在机票上打折,打造“双12”旅游节。Yilong.com推出的“仪陇酒店节”比“双十一”优惠多了。

此外,酒店集团如7天、朱华、贾茹等。也加入了“双十二”,但推广力度与在线旅游企业相比并不太强。CYTS、广州等传统线下旅游企业也通过官方网站参与了“双12”,但传统旅行社的观望意味更强。

业内人士称,网上和网下旅游企业在如此仓促的时间达成一致是罕见的,他们都加入了旅游电子商务的“节日制作”运动,这可以说是对互联网和移动互联网在旅游业中革命性作用的明确认可。

“双倍12”本质上是价格战升级。

与淘宝和京东的“双11”短期恐慌性购买不同,旅游公司的“双12”策略通常从今天开始,持续一个月,涵盖所有类型的产品。这也意味着“双十二”不仅像节日一样简单,而且是新一轮价格战的开始。

事实上,面对在线旅游市场的“蛋糕”,各种电子商务老板已经在2012年展开了一场针锋相对的价格战。数据显示,为了争夺市场份额,携程董事会在2012年7月给予了5亿美元的巨额信贷,这使得携程有足够的资本“烧钱”,并与一龙、桐城、芒果等在线旅行社展开全面对抗。然而,从事酒店预订业务很深的一龙,一直在通过减少利润来对付携程。

但是价格战的背后是用价格换数量的“痛苦”结果。截至2013年9月,仪陇已经连续五个季度亏损,其他在线旅行社也遭遇困难。在一位在线旅行社从业者看来,携程此次的举措将再次提高价格战的水平,对于努力应对价格战的同行来说,这略微意味着“修刀”。

力量咨询CEO魏长仁表示,如果携程的竞争对手不跟进“双12”,携程将拥有很大的市场份额。如果他们跟进,这将有助于携程为“爽”创造动力

据业内人士分析,从携程和仪陇高管的言论和目前的发展趋势来看,网络旅游业个人电脑方面的价格战有所缓和,价格竞争态势基本稳定。在下一阶段,竞争的焦点将转向无线方面的竞争。为了不失去无线预订业务的第一次机会,在线旅游公司将投入巨资开发和推广新的无线服务,甚至牺牲短期利润来换取长期发展。

数据显示,高端智能手机用户的快速增长让移动互联网成为热门。艾瑞咨询的数据显示,cmnet今年第三季度市场规模达到278.7亿元,同比增长66.7%。

华美首席知识专家赵焕颜表示,与之前的在线预订相比,基于手机的无线终端用户已经成为一种新趋势。自从梁建章回到携程首席执行官的位置,携程领导的无线终端战开始了。因此,无论是“双12”还是假日市场,这些都只是开始。关键是抓住无线客户,通过这些开端增强客户的粘性。在线旅游运营商正在关注未来市场。

消费者的好处不多。

除了企业竞争,对消费者来说,日益激烈的价格战似乎已经成为“造福人民”的盛宴。团购、即时杀戮和现金返还等词汇不断吸引消费者。然而,对于经历了多年电子商务价格战的消费者来说,“双12”能带来多少好处是值得讨论的。

一位消费者曾在今天的《北京商报》上告诉记者,虽然许多在线旅游公司使用“最低”和“要花多少钱”,但通过观察,可以发现在宣传口号中最便宜的机票、酒店和路线非常少。许多像“第二次杀人”这样的促销活动也不是普遍的,只有少数人能抓住它,普通消费者的参与也不强。

一位业内人士表示,乍一看,这些诱人的低价看起来非常实惠,但事实上,许多促销活动都被怀疑是“模糊的定义”。例如,机场税、燃油税等。通常不包括在出境旅游报价中。一张票标有低价格,如1元、5元、9元等。但是加了几层费用后,要花几百元。还有一些旅游产品价格低廉,往往以牺牲质量和服务质量为代价。例如,普通的5天旅游产品结合了晚班和早班,实际上减少了游客过去两天的旅游时间。对于这些大型促销活动,消费者不仅应该看到促销价格,还应该看到产品内容。《今日北京商报》记者程拓/张文晓燕/张斌照片/制表

在线旅游价格战集锦

2010

仪陇,Tongcheng.com等在线旅行社在2010年左右推出酒店返程促销,通过频繁的酒店返程预订吸引消费者。当时,仪陇借此机会全面推进了当时制定的网上战略和酒店战略,并取得了良好的效果。酒店的市场份额和在线预订的比例都在持续显著增加。

2012年7月

携程网,这位最初未被调动的行业领导者,看到其市场份额继续急剧下降,被迫在2012年7月以5亿美元的巨额资金加入一场高调的价格战。携程、仪陇、桐城、去哪里、芒果等主要在线旅行社价格战就这样全面展开。

2012年12月

圣诞节和元旦即将来临,网络旅游业的年终促销也已经开始。携程、仪陇等商家提前预热了圣诞节促销活动。机票、酒店、团购等产品也提前推出了各种促销活动。

2013年1月

在线旅游价格战影响机票预订字段。然而,由于航空公司预订部门的3倍佣金收入比率和有限的利润率,价格战在酒店部门更加激烈。

2013年5月

携程网宣布新推出“全球机票预订平台”和“60天内全球机票返回1000万张”促销活动。网络旅游中的价格战已经从网上酒店和订票蔓延到订票。

2013年7月

去哪儿酒店现金返还补贴1亿元人民币,现金返还率首次达到25%。在线旅游公司开始运作

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