全国旅游投诉电话


全国假日办总值班室:
010—65201206、65201207


省级受理投诉电话
西双版纳:0691--96927
上海:021—64393615
天津:022—28359093
重庆:023—63705525
河北:0311—5814239
山西:0351—7325012
内蒙古:0471—6282653
辽宁:024—86112228
吉林:0431—5653030
黑龙江:0451—2324162
北京:010—65130828
浙江:0571—85117419
安徽:0551—2821763
福建:0591—7535640
江西:0791—6269965
山东:0531—2963423
湖北:027—84818760
湖南:0731—4717614
河南:0371—5905110
广东:020—86681163
广西:0771—5529315
江苏:025—3418185
四川:028—86668930
贵州:0851—6818436
西藏:0891—6834193
云南:0871—3537361
陕西:029—5261437
甘肃:0931—8826860
青海:0971—6159841
宁夏:0951—6723298
新疆:0991—8831902
海南:0898—8008768188

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注意 请认真阅读下内容及如实填写表格,这将关系到我们是否接受该投诉以及避免我们在受理该投诉中发生不必要的麻烦。
投诉须知
--投诉者应是旅游合法权益直接到侵害的当事人或其合法代理人。
--投诉内容和赔偿请求应符合投诉审理范围。
--投诉者有明确的被投诉对象、具体的赔偿请求和事实依据。
--投诉者办理投诉登记手续时,需提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程计划和相关投诉材料,以供投诉部门核实。
--投诉的时效期限为90天,时效期以请求人受侵害事实发生时计算,超过时效期的请求则不予受理。
--如有不详处,请拔打投诉电话:0691—96927 或2122323。

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