投诉法规

·国家旅游局行政许可申请受理决定书 ·国家旅游局行政许可申请不予受理决定书 ·国家旅游局行政许可听证告知书 ·国家旅游局行政许可听证通知书 · 国家旅游局准予行政许可决定书 · 国家旅游局准予行政许可决定书 ·国家旅游局不予行政许可决定书 · 国家旅游局撤销行政许可决定书 ·国家旅游局质监所对六起典型案例予以曝光 ·四川省旅游执法工作程序 [更多... ]

旅游投诉

·未提供承诺随队医生 旅行社因团员死亡赔31万 ·旅客乘车五项注意 ·春节出境游慎选旅行社 若被侵权应及时投诉 ·武夷山：旅游时吃馒头被噎晕老农状告旅行社 ·北京地区旅行社服务质量投诉情况公示 ·住宾馆骚扰电话多，能否索赔？ ·昆明消协发布1号消费警示 小心旅游消费陷阱 ·广告天花乱坠合同含糊其辞 曝光旅游业七猫腻 ·旅行社赔付应适当 ·旅游交通事故通过诉讼程序解决可获更大利益 [更多... ]

案例分析

·丢失身份证如何乘机 ·出游时节 维权八问旅行社 ·游南非被抢15万只赔3万 仅购买意外险未必能保险 ·出境别忘购买国际旅游保险 ·西装男讲外语机场内行骗 小心各种机场骗子 ·旅行社一再违约 游客按约索赔 ·黄金周出游八大注意 ·四类常见旅游纠纷请你当心 ·关于“福建首例旅游意外保险案审结”的认识与分析 ·旅行社不得随意调整行程 [更多... ]

诚信旅游，伴你愉快旅行  2006-3-3 [经济日报 ]

四川省旅游执法工作程序 2006-3-1 [四川省旅游执法总队 ]

四川省旅游市场检查工作程序 2006-3-1 [四川省旅游执法总队 ]

四川省旅游投诉违规案件协查协办工作规定 2006-3-1 [四川省旅游执法总队 ]

2005年省四川旅游投诉分析 2006-3-1 [四川省旅游执法总队]

14省市结成旅游质监协作体 2006-3-1 []

去年全国旅游投诉总量大幅下降  2006-2-8 [中国旅游报]

2005旅行社仍是旅游投诉的主要对象  2006-1-29 []

杭州出台首个旅游条例 买到假货旅行社先赔偿  2005-12-12 [中国青年报]

保险专家析旅游意外险种 2005-11-15 []

成都市旅游管理局成被告 2005-11-11 [成都日报]

张家界旅游黑幕大曝光 2005-10-20 []

游客参加“低价团”有得必有失 自费项目逐个看 2005-10-20 [大洋网]

外出旅游如何维权 旅游官司带给你的法律警示 2005-10-19 [云南日报网]

出国旅游者押金不得随意扣留 2005-9-15 [旅行社之友]

北京黑导游强带游客买药  2005-8-30 [ 北京晚报 ]

由一件意外事故引出的规避旅行社经营风险的思考 2005-5-19 [ 四川康辉国际旅行社副总经理]

出境旅游该不该派领队？ 2005-5-12 [旅游局]

取消旅游计划，旅行社应否负责？ 2005-5-12 [旅游局]

免费加点=赔偿？ 2005-5-11 [旅游局]

出境旅游要提前统一付小费吗？ 2005-5-11 [旅游局]

提供的服务标准与合同约定不符属故意欺诈吗？ 2005-5-11 [旅游局]

违约就必须承担全部责任吗？ 2005-5-11 [旅游局]

未达成协议就出游的团队，损失该由谁负担？ 2005-5-11 [旅游局]

游程缩水加上服务不到位属欺诈行为吗？ 2005-5-11 [旅游局]

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