投诉法规

·国家旅游局行政许可申请受理决定书 ·国家旅游局行政许可申请不予受理决定书 ·国家旅游局行政许可听证告知书 ·国家旅游局行政许可听证通知书 · 国家旅游局准予行政许可决定书 · 国家旅游局准予行政许可决定书 ·国家旅游局不予行政许可决定书 · 国家旅游局撤销行政许可决定书 ·国家旅游局质监所对六起典型案例予以曝光 ·四川省旅游执法工作程序 [更多... ]

旅游投诉

·未提供承诺随队医生 旅行社因团员死亡赔31万 ·旅客乘车五项注意 ·春节出境游慎选旅行社 若被侵权应及时投诉 ·武夷山：旅游时吃馒头被噎晕老农状告旅行社 ·北京地区旅行社服务质量投诉情况公示 ·住宾馆骚扰电话多，能否索赔？ ·昆明消协发布1号消费警示 小心旅游消费陷阱 ·广告天花乱坠合同含糊其辞 曝光旅游业七猫腻 ·旅行社赔付应适当 ·旅游交通事故通过诉讼程序解决可获更大利益 [更多... ]

案例分析

·丢失身份证如何乘机 ·出游时节 维权八问旅行社 ·游南非被抢15万只赔3万 仅购买意外险未必能保险 ·出境别忘购买国际旅游保险 ·西装男讲外语机场内行骗 小心各种机场骗子 ·旅行社一再违约 游客按约索赔 ·黄金周出游八大注意 ·四类常见旅游纠纷请你当心 ·关于“福建首例旅游意外保险案审结”的认识与分析 ·旅行社不得随意调整行程 [更多... ]

春节旅游警惕8大陷阱 著名导游邬敬民支招 2007-3-21 [京华时报]

旅游公司给游客拍照挂在宣传栏被判侵犯肖像权 2007-3-19 [中国旅游报]

昆明消协发布1号消费警示 小心旅游消费陷阱 2007-2-18 [春城晚报]

广告天花乱坠合同含糊其辞 曝光旅游业七猫腻  2007-2-6 [中国旅游网]

国家旅游局质监所对六起典型案例予以曝光 2007-2-6 [腾讯新闻]

国家旅游局:2006年度全国旅游投诉情况通报 2007-2-6 [中国旅游网]

中国消费者协会：2006年旅游服务消费体察活动报告 2007-2-6 [中国旅游网]

支付导游工资是基本的权利保障 2006-12-22 [都市快报]

因高原反应身亡旅行社不赔  2006-12-22 [《华西都市报》]

宾馆内洗澡遭烫伤 消费者起诉索赔偿 2006-11-17 [《北方网 》]

酒店洗澡不慎摔伤顾客索赔遭到拒绝 2006-11-17 [东南早报]

旅客住店钱物失窃谁担责？ 法院判处店家赔偿 2006-11-17 [新华网]

顾客喝免费酒划破嘴 饭店要赔偿吗？ 2006-11-17 [北方晨报]

有偿“顺风车”旅游该不该算非法运营? 2006-10-16 [中国旅游网]

旅游观察：散客拼团海南游 游客死亡谁之责  2006-9-13 [中国青年报]

出境合同引纠纷，该赔多少？  2006-9-5 [中国旅游报]

游客财物丢失的责任划分  2006-9-5 [中国旅游报]

旅行社赔付应适当  2006-9-5 [中国旅游报]

旅游交通事故通过诉讼程序解决可获更大利益 2006-9-5 []

游客取消行程旅行社应如何处理 2006-8-25 [旅行社之友]

无效旅游合同的处理 2006-8-25 [ 浙江省旅游质量监督管理所]

游玩遇暴雨欢乐谷拒赔 游客称未享受游乐项目  2006-8-14 [新京报 ]

应该退还全部费用吗 2006-3-21 [中国旅游报]

旅游合同变更之后  2006-3-21 [中国旅游报]

教师差价该退吗 2006-3-6 [福建省旅游质监所]

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