(2002年3月24日中国旅游车船协会第六届二次会员大会通过）

      诚信经营，立业之本，维护信誉，人人有责；
     明码标价，童叟无欺，不拒载客，不索小费；
     规范服务，安全正点，热情周到，助人为乐；
     同行互敬，团结协作，平等竞争，以优取胜。

　　说明：
　　旅游车船企业（含出租汽车，下同）是旅游业中旅游交通的重要组成部分，其诚信经营与服务优劣直接关系到本行业信誉和国家声誉，为促进旅游客运市场健康发展，提高服务质量，本会依照“诚信待客、优质服务”等共性准则特制订本公约，旅游车船企业从业人员须遵守本公约。