景洪是首批“中国优秀旅游城市”，也是国家旅游局确定的旅游市场秩序整顿的重点城市。为贯彻落实国务院关于整顿和规范旅游市场经济秩序的要求，在全州旅游行业中进一步树立诚信意识，规范经营行为，全面提高服务质量，维护旅游者的合法权益，由西双版纳州旅游协会发起，经各主要景区（点）讨论，特制定《诚信公约》。

　　一、坚决执行国家的法律法规，合法经营，加强行业自律，积极贯彻、落实政府对旅游景区（点）的治理、整顿和规范措施，提高西双版纳州旅游景区（点）的接待服务水平，努力创造环境优美知名度高的旅游景区（点）。

　　二、坚决治理旅游景区（点）内及门前的经营环境，配合政府有关部门对旅游景区（点）无照经营、尾随兜售、强买强卖等严重损害旅游权益，扰乱环境秩序的现象进行打击。

　　三、坚决治理旅游景区（点）周边交通环境，加大对游客疏导、车辆摆放的管理力度，消灭私搭乱建、“黑车”“黑马”等现象，做到游客疏导有序，标示引导牌明确规范，旅游景区（点）售票口、出入口秩序井然。

　　四、认真履行与旅行社签订的合同，不向司陪人员私授回扣。

　　五、积极倡导诚信服务，保证所有接待服务设施，包括旅游厕所符合质量、卫生标准，全面提高旅游接待服务水平，为旅游者提供热情、周到、细致的服务，让旅游者高兴而来，满意而归。

　　六、积极落实旅游安全责任，认真做好事故防范工作，搞好旅游安全提示，并消除事故隐患，避免重大安全事故的发生、确保旅游者的生命财产安全。
 
　　七、推进旅游行业精神文明建设，深入开展争创“文明风景旅游区”活动。讲求职业道德，加强行业建设，造就一支具有高素质水平的旅游职工队伍，树立良好的西双版纳旅游行业形象。

　　八、本公约作为旅游景区（点）的经营准则，希望共同遵守，相互监督。

西双版纳州旅游协会
2002年8月20日