昨天,南京市250多家旅行社年检公告出榜。记者在此公告上发现,其中18家旅行社因缺乏诚信坑害顾客、拒绝年检而被南京旅游主管部门“红牌”罚下场。另据南京市旅游局管理处和市旅游局质量监督部门的消息,由于旅游市场竞争的日趋激烈,不少规模小而散的旅行社“无米可炊”也被迫出局,旅行社业的第二次洗牌已经悄然来临。
据该市旅游局管理处有关人士称,“踢”出局的18家旅行社至此开始不得从事旅游业的任何服务和经营,他们希望通过晨报提醒市民,对这18家 名单附后 。目前该市250多家旅行社中,大多数旅游经营单位都能以旅客为利益之重,诚信经营,在爱出门旅游的南京人越来越多的情形下,这些旅行社日子过得都还不错。但是,也有不少旅行社为了眼前得益,惟利是图,置游客正当权益于不顾。最近,南京一旅行社广告上称到云南旅游实行半价,但当游客到昆明后却称经费不足,对承诺的景点大幅缩减引起游客不满,最后这个旅行社甚至还将30多名游客扔下不管。而出了高价享受不到应有待遇的事则更是数不胜数。
南京市旅游局管理处的官员称,此次南京旅游主管部门对游客投诉多次、缺乏诚信的旅行社实行“清场出局”的严厉惩罚,旨在保护游客的正当权益,净化整个南京市的旅游环境。  |