6月26日, “省委、省政府决定,从现在起解除对旅游接待、组团业务限制,全面启动旅游市场。”今天下午,海口市政府有关负责人在该市全面启动旅游市场动员大会上,通报了我省全面启动旅游市场的信息。
省旅游局有关负责人说,今天的动员大会是我省旅游业重新全面启动的标志。
在今天的动员大会上,海口市政府要求全市旅游行业从现在起要全面恢复正常工作状态,立即开展各种旅游业务活动。
旅游饭店业要全面检修、启动硬件设施设备;要做好酒店内外公共场所的清洁卫生和消毒工作;已放假的员工应立即召回并马上进入工作岗位,要以最短的时间全面恢复正常营业。
旅行社要全面开展旅游业务,要以最短时间、最快速度、最高效率恢复与内地组团社的业务联系。要打好海南“健康岛”、“生态岛”,“非典无疫区”金字招牌,并大力宣传。要采取“走出去、请进来”、印发旅游宣传资料等手段,积极拓展业务。同时积极开辟新的潜在的旅游市场,不断推出新的旅游线路和旅游产品,以吸引更多的游客到海南旅游度假。
旅游景区(点)要尽快进入正常的工作状态,要加强游玩设施设备的检测和维修,确保安全。要加强质量管理,努力提高服务质量。
海口市政府还专门对导游和旅游车司机提出要求,要求他们更加从严要求自己,以良好的精神风貌做好旅游接待工作,为游客提供一流服务。
从海口市旅游局了解到,该市为我省全面启动旅游市场准备了丰富多彩的旅游活动。
首先是请80名国内主要客源市场和潜在市场的企业代表以及旅行商到海口实地考察,重新设计线路产品。
其次,组织两次大的旅游促销活动,大打“健康岛、无疫区”品牌。
再次,组织新丝路模特大赛海口赛区的比赛,并组织100名模特在海口及其他地区展示风采。
此外还将举办1万人以上的单身人士联谊会,与湖南卫视联合举办“玫瑰之约”;筹备海南岛欢乐节海口系列活动;举办导游风采大赛;举办酒店服务技能大赛等。
海口市政府已决定7月2日在海口热带海洋世界举办启动旅游市场大型文艺晚会。该市领导还将到机场迎接首批该市旅行社组织的旅游团客人。
八大活动促销海口
旅游市场全面启动后,海口将在下半年举办8大促销活动,提升海口旅游业、旅游企业的知名度。
这8大活动是:(一)聘请80名国内及海口的旅行社老总或其它人员等到海口旅游。(二)组织2次大型促销活动。第一个活动主要为打出健康岛金字招牌,宣传促销目的地选定武汉、郑州。第二个活动是坐火车横渡琼州海峡宣传促销,目的地选定河北和山西太原。(三)2003年“新丝路模特大赛”海口赛区选拔赛组委会将组织100位名模到海口和主要市县巡回展示,目前组委会正在积极筹备。(四)举办首届海南单身人士联谊会。(五)举办第四届欢乐节海口系列活动。(六)举办海口首届“世界时尚运动会”。活动正在积极筹备。(七)导游风采电视大奖赛。(八)星级饭店服务技能比赛。
规范旅游市场“下刀子”“动极刑”:海口将严打恶性竞争
海口将采取多种措施规范旅游市场,严厉打击恶性削价竞销、部门层层承包、导游司机私拿回扣等问题。
据了解,恶性削价竞销是导致当前旅游市场诸多问题的根源。负团费、零团费的恶性削价竞销,大量损耗宝贵的市场资源,破坏市场经济规律,损害政府和企业合法利益。任之发展下去,将会毁了整个旅游业。
部门承包问题也是当前旅游市场一个突出问题。据了解,有的旅行社搞层层承包,严重违反了国家有关规定。不从根源上彻底解决这一问题,旅游市场恶性削价竞销将难以根本扭转。在做好相关的准备工作后,海口将对这个问题“下刀子”,“动极刑”。
对导游、司机私拿回扣问题必须采取严厉措施,重拳打击。每个企业都应主动加强自律,只有全行业动员起来,才能收到明显效果,旅游市场才能逐步规范起来,旅游企业才能获得良好收益。
在规范旅游市场的同时,旅游主管部门还将开展行政优质服务活动,努力为旅游企业做好服务。一方面,继续跟踪做好为旅游企业税费减免工作,减轻企业负担;另一方面,做好旅游在建项目的跟踪服务工作,积极推进红树林景区、火山口公园、灵山文化苑等重点旅游项目建设,努力增加海口旅游新亮点,增强海口旅游的吸引力,延长游客在海口的停留时间。
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