全力做好“春节”黄金周接待筹备工作全面启动旅游接待方案

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作者：未知来自：西双版纳州旅游局 2008-2-9

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   当南方出现少有大雨雪天气时，西双版纳却在灿烂的阳光中迎来了08年“春节”黄金周。为切实做好“春节”黄金周的旅游接待服务工作，确保广大游客和全州人民度过一个愉快、平安、祥和的节日，根据《西双版纳州假日旅游协调领导小组关于做好2008年春节黄金周假日旅游工作的通知》精神，州旅游局对全州旅游接待工作作了全面的部署和安排。
     一、积极部署，完善机构。下发《关于做好2008年春节黄金周假日旅游接待工作的通知》，对“春节“黄金周旅游接待工作进行全面安排部署，成立领导小组，设置安全保障及应急调度组、新闻报道信息统计旅游咨询服务组、质量监督与投诉处理组、后勤服务组四个小组。公布值班电话、投诉电话、实行24小时值班和信息统计上报制度，明确工作职责，全面应对黄金周接待工作。
    二、专项行动，排查隐患。积极开展节前旅游安全隐患排查清理专项行动，确保“春节“黄金周安全有序。下发通知，要求各旅游企业进行安全生产自检自查，完善、应急预案。1月30日至2月3日州旅游局组织人员分两个组分别对旅游景区、星级酒店、旅行社、旅游客运汽车公司进行抽查。重点对旅游车辆、缆车、索道、电瓶车等游客运载工具和旅游企业的消防制度、消防设施、监控设备和厨房卫生等关键部位与重要设施进行了检查。要求企业树立“安全生产无小事”意识，落实安全工作措施，确保节日期间的接待工作安全有序。
     三、做好新闻报道宣传。节前州旅游协会通过中视金桥与中央电视台达成协议，在节日期间播出《西双版纳旅游宣传片》。联合州电视台、州电台、州报社和《春城晚报》等宣传媒体记者及各旅游企业，对黄金周旅游接待的准备、接待情况及新产品、新项目的推出情况进行深度的跟踪报道，对全州各主要旅游景区、饭店、旅游交通及旅游购物等进行引导宣传，全方位的展示我州神奇、美丽、安全旅游目的地的新形象。
     四、旅游咨询，服务游客。本次黄金周为了更好的服务自驾车游客，州旅游局在思小公路野象谷隧道口设立了西双版纳州游客咨询服务中心，安排专人自驾车为游客免费提供游览、住宿、餐饮等旅游咨询服务，并发放旅游宣传资料。
     五、市场整治，净化环境。为营造黄金周良好的旅游环境，树立我州旅游的良好形象，我州于节前开展了旅游市场整治监察工作。进一步加强对旅游市场的整治力度，强化了对旅行社、饭店、旅游客运市场等规范管理。有效地促进了旅游市场秩序正常运转，为创造良好的旅游市场环境打好了基础。节日期间，将进一步加大市场整治工作力度。
     截止2008年2月4日，我州旅游行业“春节”黄金周接待准备工作已全部就绪。各旅游企业接待工作已全面启动。

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