我看中国传统旅行社发展前景

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我看中国传统旅行社发展前景

作者：魏小安来自：中央民族大学 2008-1-24

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     这里说的前景不仅是我们传统旅行社未来的一个发展前景，更是整个中国旅行业务的一个发展前景，归纳下来是五句话：
      一是规范化增长。按我的看法，中国今年大体达到了人均2000美元GDP，按照国际规律，按照我们的人口，这个时候中国需要20000家旅行社，实际上我们现在已经超20000家了，我们不能只看这18000多家，这叫有牌子的，没牌子的有多少？到5000美元的时候中国需要50000家，人均到10000美元的时候中国需要100000家，只不过这100000家包括门市点都在内，比如美国3亿人，美国有30000家旅行社，香港六百万人，香港有600多家旅行社，也就是说发达国家已经形成了一个客观概念，大体上10000人就需要一个专门的旅行服务机构来为之服务。但是，我们需要一个规范化的增长，这种规范化增长的核心是要打破旅行社现在这样一个概念，要树立一个旅行业务概念。
     二是多样化模式。这个多样化的模式不必说哪种好哪种不好，适应你的就是最好的，但是我相信将来模式花样会无穷。今天听了这么丰富的经验，实际上已经展示了一个未来。
    三是多元化发展。这种多元化的发展集团是一个层面，我们讨论的是旅行社自身的问题。对于旅行社来说，多元化发展有一定限制，隔行如隔山，你去干别的，干一个死一个，在九十年代初旅行社行业就提出来“一业为主，多种经营”，当时提这个口号的后来基本都死了，有一批大的旅行社就是这么死的，不熟不做，这都是规律。我们老看着人家挣钱，人家还看着你挣钱呢。好多旅行社老总说，实在不行做外贸去，要不然做房地产，多少房地产死了，多少外贸公司死了，你要做你肯定死，因为你不了解人家，你只是在旁边看。同样这个道理，人家看着旅行社好挣钱，弄几个人钱就挣来了，苦处我们自己知道。所以这里的多元化发展我觉得应该是有边界的，集团层面的发展是另外一个概念，因为集团这个边界要扩大到整个旅游领域，进一步要上升到资本运营平台，这是集团的概念。
    四是网络性扩张。现在的弱还是在网络化方面。多年以来我始终强调一个观点，包括我们要培育世界的旅游集团，也必须在网络上做文章，康辉在全国发展了1500家，这不是天方夜谭，这是非常现实的，发达国家都已经做出来了，我们怎么就做不下来，比如说德国的SPU包机公司，在欧洲6000个网点，对我们来说觉得不可思议，整个中国的民航代理加在一起才4000家，它一个包机公司就6000个网点，人家是多大的规模，很自然网络性扩张是我们行业升级、行业进步最关键的一步，你要和外资进行谈判也是看你这个网络的条件。
     五是国际化推进。国际化推进是两个方面，首先是经营层面。我们经营网络要走出去，而且是日本的模式和日本经验，随着中国团走出去，我们建立我们的海外接待体系，比如欧洲，我们把欧洲华人开办的小旅行社、小招待所整合一下，在短期内就能构建一个大品牌。其次是资本运营。在这一平台上，我们要进一步研究国际化的问题。

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