各县(市)旅游局、州旅游协会各分会、各旅游企业: 12月份以来,州旅游局与县(市)旅游局顺利、有序地进行了职能过渡。各县(市)旅游行政管理部门,按照属地管理原则,明确职责,制定旅游市场整治工作方案,形成了有效的市场监管机制,针对市场突出的问题,循序渐进开展市场检查和整治工作,总体市场趋于平稳。同时也暴露出了一些新情况、新问题,诸如:套用其它旅游从业人员证号制作行程、旅行社操作团队用车不规范等等。这些新情况、新问题,在今后的市场检查和整治工作中加强监管。现将全州12月份案件情况通报如下: 一、2007年12月14日,查到傣族园旅行社违规操作团队,调用非营运车辆(云K07168)接待游客,降低住宿标准,安排客人入住非星级酒店(龙泉宾馆),傣族园旅行社导游严秋华在接待过程中,未按照行程计划操作团队,擅自增加旅游项目,以参观傣族村寨为名,带游客到景洪市嘎洒镇曼暖龙村违规停靠,诱导游客购买假沙金、假沙银。州运政暂扣车辆,案件州旅游局办理,案件正在处理中。 二、2007年12月15日,查到旅游汽车公司驾驶员周光明(驾驶云KT1205)、海外旅行社导游白萍在接待过程中,未按照行程计划操作团队,擅自增加旅游项目,以参观傣族村寨为名,带游客到景洪市嘎洒镇曼凹村违规停靠,诱导游客购买假沙金、假沙银。案件州旅游局办理,案件正在处理中。 三、2007年12月15日,查到环球旅行社委派无导游资质人员杜方秀上岗服务,擅自使用导游员玉罕尖的证号制作行程单(团队编号:298073),案件州旅游局办理,案件正在处理中。 四、2007年12月15日,查到西双版纳星星假期旅行社委派无导游资质人员张尔应上岗服务,擅自使用导游员苏斌的证号制作行程单(团队编号:298181),案件州旅游局办理,案件正在处理中。 五、2007年12月17日,查到版纳海外国际旅行社委派无导游资质人员宁德丽上岗服务,擅自使用导游员曾琦的证号制作行程单(团队编号:298248)。案件州旅游局办理,案件正在处理中。 六、2007年12月17日,查到天城旅行社罗静私自组织接待旅游团队,擅自使用导游员陆国庆的证号制作行程单(团队编号:298097),任达旅行社导游陈永忠未经旅行社委派,私自承揽罗静委派的导游业务。案件州旅游局办理,案件正在处理中。 七、2007年12月10日,景洪市旅游质量监理所查到旅游汽车公司驾驶员邓佳(驾驶云KT0116)、市国旅导游陈薇在接待过程中,未按照行程计划操作团队,擅自增加旅游项目,以参观傣族村寨为名,带游客到景洪市嘎洒镇曼暖龙村违规停靠。案件景洪市旅游局办理,景洪市旅游局对邓佳作出罚款2000元人民币的行政处罚,对陈薇作出罚款2000元人民币的行政处罚,已结案。 八、2007年12月24日,景洪市旅游质量监理所查到星星假期旅行社李森林违规操作团队,委派无导游资质人员谭波上岗服务及调用非营运车辆(云K31562)接待游客。案件景洪市旅游局办理,案件正在处理中。 九、2007年12月28日,景洪市旅游质量监理所查到旅游汽车公司驾驶员张宗辅(驾驶云KT0136)、傣族园旅行社导游李燕惠在接待过程中,未按照行程计划操作团队,擅自增加旅游项目,以参观傣族村寨为名,带游客到景洪市嘎洒镇曼回索村违规停靠,诱导游客购买假沙金、假沙银。案件景洪市旅游局办理,案件正在处理中。 十、2007年12月28日,景洪市旅游质量监理所查到旅游汽车公司驾驶员彭新明(驾驶云KT0251),磨憨旅行社委派的无导游资质人员熊飞在接待过程中,未按照行程计划操作团队,擅自增加旅游项目,以参观傣族村寨为名,带游客到景洪市嘎洒镇曼丢村违规停靠,诱导游客购买假沙金、假沙银。案件景洪市旅游局办理,案件正在处理中。
二00八年一月十四日
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