| 全国旅游投诉电话 |
| 全国假日办总值班室:010—65201206、65201207 |
| 省级受理投诉电话: |
| 西双版纳:0691--96927 |
上海:021—64393615 |
天津:022—28359093 |
| 重庆:023—63705525 |
河北:0311—5814239 |
山西:0351—7325012 |
| 内蒙古:0471—6282653 |
辽宁:024—86112228 |
吉林:0431—5653030 |
| 黑龙江:0451—2324162 |
北京:010—65130828 |
浙江:0571—85117419 |
| 安徽:0551—2821763 |
福建:0591—7535640 |
江西:0791—6269965 |
| 山东:0531—2963423 |
湖北:027—84818760 |
湖南:0731—4717614 |
| 河南:0371—5905110 |
广东:020—86681163 |
广西:0771—5529315 |
| 江苏:025—3418185 |
四川:028—86668930 |
贵州:0851—6818436 |
| 西藏:0891—6834193 |
云南:0871—3537361 |
陕西:029—5261437 |
| 甘肃:0931—8826860 |
青海:0971—6159841 |
宁夏:0951—6723298 |
| 新疆:0991—8831902 |
海南:0898—8008768188 |
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| 注意 请认真阅读下内容及如实填写表格,这将关系到我们是否接受该投诉以及避免我们在受理该投诉中发生不必要的麻烦。 |
| 投诉须知 |
| --投诉者应是旅游合法权益直接到侵害的当事人或其合法代理人。 |
| --投诉内容和赔偿请求应符合投诉审理范围。 |
| --投诉者有明确的被投诉对象、具体的赔偿请求和事实依据。 |
| --投诉者办理投诉登记手续时,需提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程计划和相关投诉材料,以供投诉部门核实。 |
| --投诉的时效期限为90天,时效期以请求人受侵害事实发生时计算,超过时效期的请求则不予受理。 |
| --如有不详处,请拔打投诉电话:0691—96927 或2122323。 |