| 产品的核心竞争力,是指某一产品所特有的、竞争对手难以模仿的竞争能力,它是产品在竞争规划与设计,旅游目的地的创中获得持续性竞争优势的源泉和动力。旅游产品核心竞争力的研究,对旅游产品的新与发展有重要的现实意义。
从旅游本质的愉悦性方面考虑,旅游产品不同于一般意义的产品,旅游产品特征主要体现在功能上的愉悦性、空间上的不可转移性以及生产与消费的不可分割性三方面。三方面特征共同反映出旅游体验优化模式与旅游者需求进行分析。旅游是旅游者以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。在此基础上,旅游产品主要是满足人们求新、求美的心理和精神享受的需要,旅游产品主要是通过旅游者的旅游体验。从这个角度,旅游产品的竞争力主要取决于旅游体验的优化模式与旅游者需求的最佳结合。
在以上认识基础之上,考虑旅游产品在旅游市场中的价格问题,才会达到旅游产品自有竞争优势同时,还应重视对旅游产品本身高“性价” —— 综合竞争优势的培育,而综合竞争优势主要来源于旅游产品本身内在价值与外在价格表现在旅游市场中的有效结合。制定合理的价格机制与政策,是对旅游市场竞争可靠性与可持续性两方面最行之有效的管理办法。旅游者在选择旅游产品时,除产品内在价值外,还会注意到该旅游产品的价格,因此,旅游产品本身的价格,也是决定其自身综合竞争力的一重要因素。然而,这并不能成为某地旅游产品漫天要价的借口。为了旅游业的健康发展及旅游业综合竞争力的提升,制定旅游产品合理的价格也是各地旅游管理部门的一项重要工作。在对一旅游产品进行定价的过程中,要充分考虑到两点:一方面,价格本身要体现出本身旅游产品的价值;另一方面价格制定要考虑到来本地旅游的旅游者的消费能力、层次、,考虑到旅游者本身的心理承受能力,要充分意识到旅游产品的价格与旅游产品竞争力成反比例的关系,防止“过犹不及”现象的发生。
旅游产品的竞争力来自于两个方面:旅游产品所能满足旅游者体验要求独具的产品特性(推力)与旅游产品价格(拉力)的可持续竞争力。二者相互联系、相互促进、形成合力构成了旅游产品的核心竞争力。
从旅游者发展的需求趋势出发,在不断强调旅游资源的可持续性的前提下,创造出有不同文化特色和品位的旅游产品,这应该是提高旅游产品核心竞争力的原则。
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