全国第20个黄金周已经过去。欢乐谷凭借7天18.5万人次的接待量创造了超过2 600万元的旅游收入，一举超越故宫，成为北京收入最高的景点。同时，这个收入比拥有颐和园、香山、圆明园、植物园等多个优势景点的海淀区全区的旅游门票收入还高500万元。平均每小时收入超过30万元。单一景点如此强大的盈利能力创造了令人称奇的“欢乐谷速度”，它为我们揭开的是，以体验旅游为主要诉求的主题公园全面迎合市场的成功盈利模式。

根据北京市假日办5月8日发布的统计报告，今年“五一”黄金周期间，故宫接待游客44万人次，门票收入2 300万元。而开业不到一年的北京欢乐谷，满足了人们对现代休闲娱乐型旅游产品的需求，成为北京市民和游客体验时尚旅游的新宠，7天接待18.5万人次，实现旅游收入超过2 600万元，成为北京旅游收入最高的景点。欢乐谷依靠市场定位、全面服务以及整合营销等三大优势建立起高效的盈利模式。在越来越被人们认同的体验旅游市场上，其超高的人气和盈利能力为中国式主题公园的发展提供了范本。

一、体验旅游迎合新需求

毫无疑问，对于普通旅游者而言，去故宫和去欢乐谷完全是出于不同的价值取向，需求和目的都不一样。故宫是世界文化遗产，是全世界最大、保存最完整的皇家宫殿群，在很大意义上象征着中国的历史，是外国人和很多外地人来北京必去的地方，在观赏游玩之余，还有学习、领悟等很多其他的复杂心理；而去欢乐谷则是纯玩性质的体验式旅游，作为新兴的旅游方式和生活方式，体验旅游在中国的市场越来越大，尤其对很多年轻的中国人来说，相比于让他们去故宫看宫殿和古董，真不如去欢乐谷尽情欢娱来得有兴致。

在北京市民方面，可能欢乐谷的优势更加明显。据欢乐谷方面的统计，其重游率达到40%以上，也就是说，将近半数的北京市民游客都是回头客。很多市民还持有欢乐谷的年票，他们是欢乐谷“铁杆”级的拥趸者。

二、衍生消费创造新收入

从门票角度看，欢乐谷是160元，包含了全部游乐项目，虽然在黄金周的旺季里，游人往往要排上一个小时甚至更长时间的队才能玩上一个项目，全天下来也就玩5个左右，但160元的通票还是让很多游客觉得物有所值。故宫的门票虽然只有60元，但今年黄金周期间，有包括太和殿在内的两个主要景点都在大修，还有三道宫门也被脚手架和建筑网紧紧围绕，而且要参观九龙壁和御花园等景点还要额外收费，这种二重门票在所有公园的经营中几乎都是不受游客欢迎的。有的游客说，看九龙壁可以在游览北海公园时免费看，游览御花园还不如直接去颐和园。这种二次门票消费不仅不能为故宫赢取客观的收入，反而会使游客产生反感的心理。

在服务方面，故宫在5月2日一天就放进了11万多游客，超出其最大接待量近3倍，虽然秩序尚佳，但层层保卫和人挤人的场面肯定让多数游客心里感觉束缚重重，根本不像是在旅游。在欢乐谷记者了解到，欢乐谷园区最佳接待量为3万人，最高接待容量5万人，当超过3万人时，会通过广播、LED屏幕等及时告知游客；当超过5万人的时候，便向游客做好解释工作，劝导游客择日再来。第一次来欢乐谷的一位河北游客告诉记者，原来担心到这里会转向，没想到欢乐谷的指示服务这么到位，不仅标志简洁明了，而且还为老年人、青年人、儿童分别推荐线路设计，大大节省了初来者的时间。

在其他衍生消费上，欢乐谷更是把文章做细。在故宫人挤人地转上半天时间，更多人选择到北海附近的餐馆吃饭；而去欢乐谷的游客大部分希望用满一整天的通票有效期，早上进去晚上出来，这样餐饮消费成为欢乐谷的一项主营收入。三层的餐厅涵盖了高中低各档次的餐饮服务，各种特色食品也满足了多种口味的需求。此外，在园内交通方面，欢乐谷提供了供游人租用的脚踏车等服务，虽然费用不菲，但还是供不应求。这些门票以外的衍生消费并没有像二次门票一样招致反感，相反，它占据了欢乐谷全部收入的相当份额。正是依靠这些，欢乐谷才凭借不足故宫一半的接待人数创造了超越故宫的旅游收入。

如上所述，火热的人气和高额的收入已经证明欢乐谷经营模式的成功，在去年打败嘉年华后，今年黄金周又坐上了北京景点收入的头把交椅。欢乐谷的主题公园发展思路和细腻的市场营销手段无疑具有很强的示范意义。