各县(市)旅游局、各旅行社及相关院校: 根据云旅发〔2007〕99号“云南省旅游局关于下发2007年云南省全国导游人员资格考试工作实施意见的通知”文件精神,为组织好我州2007年全国导游人员资格考试的报名培训工作,提高考试的合格率,州旅游局拟定于2007年6月1日起开始进行导游人员资格考试的报名、培训工作。现将有关事宜通知如下: 一、指导思想 在省旅游局的指导下,严格按照统一组织、统一命题、统一考试、统一评分标准及统一阅卷的方式进行。考务工作由西双版纳州旅游局导游人员考评委员会下设的西双版纳州旅游局导游人员考评委员会办公室(州旅游培训中心)具体负责。 二、导游人员资格考试报名 (一)报名对象及条件 2007年云南省全国导游人员资格考试继续实行面向社会公开招考的政策,凡年满十八周岁的,有完全民事行为能力的中华人民共和国公民均可报名,具体要求如下: (1)遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则。 (2)具有高中、中等专业学校或者以上学历(外籍户口需具有大专以上学历)。 (3)无违法、违纪和不良行为记录。 (4)身体健康,具有适应导游员需要的基本知识和语言表达能力。 (5)身高要求:男1.70米以上,女1.58米以上。 (6)外省、州、市人员报考,需出示西双版纳州内有效暂住证。 (7)已取得导游员资格证书,申请在西双版纳州换领导游证IC卡的省外或省内导游员,可报名加试原语种“现场模拟导游考试”(报考地点:省外:云南省旅游培训中心省;省内:西双版纳旅游培训中心。)。 (8)已取得导游员资格证书,申请报考其他语种导游员资格的导游员,可报名加试报考语种“现场模拟导游考试”(报考地点:云南省旅游培训中心)。 (二)报名时须提交的材料 考生报名时,需如实、完整填写《2007年云南省全国导游人员资格考试报名表》或《2007年云南省导游人员资格考试加试报名表》;出示身份证、学历证明或导游员资格证书原件及复印件一份;提交县级以上医院(含县级)提供考生本人有效期内的《健康证》或体检表的原件和复印件(原则上要求报考者到景洪市医院进行体检,勐海、勐腊两县可在辖区内县医院进行体检)和近期健康状况证明;提交近期免冠半寸彩色证件照(红底版)四张。 (三)考生自愿选择是否购买考试教材,需要者请在报名时一并交费登记。 (四)报名时间 2007年6月1日—7月31日(休息日除外)。 (五)报名程序 1、报考普通话的社会考生,在西双版纳州旅游局培训中心、州便民服务中心“旅游局窗口”报名。报考外语类、加试类的考生统一在云南省旅游培训中心报名。我州院校考生按照所属院校,在州旅游局培训中心进行集体报名。 2、个人申请报名(到州旅游培训中心领取面试表)→参加面试→合格者方可填写“云南省2007年全国导游人员资格考试报名表”。 (六)交纳考试费用,领取发票备查。 (七)报名地点及联系人 地 点:州旅游培训中心(州旅游局四楼) 州便民服务中心“旅游局窗口”(州便民服务中心大楼二楼) 联系人:周华、王淑芳、李晶、赵文彬 联系电话:2142086 2141603 (八)培训时间、地点 报考人凭报名时所发的听课证于2007年8月—10月底到指定地点参加培训(培训地点及具体时间安排,请详见听课证内说明)。 (九)报名培训费用 按云旅发[2007]99号《云南省旅游局关于下发云南省2007年全国导游人员资格考试工作实施意见的通知》和有关规定予以收取。 听课证请于2007年8月1日至8月3日到州便民服务中心二楼“旅游局窗口”领取。欢迎有意于从事导游工作符合报名条件的人士按时踊跃报名和参加培训,逾期不再办理相关报名手续。 三、考试类别、科目、时间、地点及教材 (一)考试类别 按中文类(普通话)和外语类(英语、日语、法语、德语、韩语、越南语、泰语)划分。 (二)考试科目和内容 笔试科目:1、《导游基础知识》(含全国部分和云南部分,满分100分,全国部分和云南部分各占40%和60%); 2、《导游业务知识》(满分100分); 3、《旅游政策与法规》(满分100分)。 口试主要考查内容为:导游景区点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等,满分100分。 口试景区(点)知识讲解范围(10个):昆明世博园景区、石林景区、丽江古城、梅丽雪山、大理崇圣寺三塔、西双版纳热带花卉园、腾冲和顺、陆良彩色沙林、丘北普者黑、澄江抚仙湖。 (三)考试时间、地点 1、笔试时间: (1)2007年11月24日(星期六) 上午:9:00—11:00《导游基础知识》 下午:14:00—16:00《导游业务知识》 (2)2007年11月25日(星期天) 上午:9:00—11:00《旅游政策与法规》 2、口试时间:2007年12月3日—25日 3、考试地点:以准考证所示考试地点为准 4、领取准考证时间:2007年11月14日—16日(考生到州便民服务中心二楼“旅游局窗口”领取,逾期不领取者,视为自动放弃考试。) (四)2007年云南省全国导游人员资格考试成绩当年有效,不设补考。 (五)考试教材及参考资料 1、云南省旅游局编写的2006年版《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》、《云南景区景点导游》等; 2、国家旅游局人事劳动教育司编写的2005年版全国导《全国导游基础知识》; 3、云南省旅游局编写的考试大纲; 4、云南省旅游局编写的《导游基础知识习题集》、《导游业务知识、旅游政策与法规知识习题集》。 四、命题及评卷 由云南省导游人员考核评定委员会统一组织和安排。 五、成绩公布及查询 考试结束后30个工作日内公布考试成绩,考生可登陆云南旅游信息网(http://www.yunnantourism.com.cn)查询。对考试成绩有疑义者,可于考试成绩公布后的10个工作日内持准考证、身份证原件到云南旅游局培训中心填写《考试成绩查询申请单》申请查询。 六、证书的发放及使用 2007年云南省全国导游人员资格考试成绩合格的考生,由云南省旅游局导游人员考评委员会颁发国家旅游局核发的《导游员资格证书》,该证书在全国范围内有效,持证人在云南省内申请办理导游证IC卡时,不再加试本地现场模拟导游考试。 七、未尽事宜,由西双版纳州旅游局培训中心负责解释。
西双版纳州旅游局 二00七年五月三十日
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