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青春风彩奉献“五•一”
作者:未知 来自:西双版纳州旅游局    2007-5-7
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    由植物园团委、学生会倡议组织的科普讲解志愿者,再次活跃于“五•一”黄金周。5月2日、3日,植物园入园车辆超过2000辆,入园游客上万人,青年科普讲解志愿者们为700多名游客义务担任科普讲解60余场次,还向游客提供景区导游图,耐心为游客提供交通、购物、餐饮、住宿、旅游等信息的咨询服务,受到了游客的高度赞扬。
    植物园的科普讲解志愿者,主要由青年职工、在读研究生、在植物园实习的思茅师专学生组成。因为科普讲解志愿者不仅仅是接待服务的提供者,更是国内外文化交流的使者,他们展示的是热带雨林与少数民族的灿烂文化和植物园旅游人的精神风貌,因而需要具备较强的综合素质和能力。所以,植物园的科普讲解志愿者都是经过严格培训,植物学、生态学知识是必须的培训内容;讲解的礼仪、语言和引导速度、应急处理都是培训的重要知识点。培训结束经过讲解考核,合格者才可以加入科普讲解志愿者队伍。
    植物园的科普讲解志愿者服务,引起了社会各届极大的反响,也成为植物园“五•一”黄金周值班人员获取信息的直接通道。园林园艺部的景区值班人员,在进入景区巡查之前,带上一批游人,边讲解边巡查景区,满足着客人的不同需求,同时也从客人那里获得最直接的园区管理信息;党政办公室肩负着植物园的对外接待工作,但平时接待以政府部门的人员为多,为获取来自游客方面的信息,副主任黄加元也加入到了志愿者的行列,他在5月3日的带团中,讲解细致、有趣,他所引领的团队由10人不断递增到了30多人,告别时客人们执意要留下他的电话号码。此外,博物馆主管、质量控制主管、团委副书记、学生会主席等也全都加入到志愿者行列中,他们的加入,令植物园讲解的质量不断得到提升,从而赢得游客的赞誉。
    科普讲解志愿者的服务,不但缓解了科普讲解员的压力,更重要是保证了游客旅游的质量,提升了植物园的科普含量。青春的风采无私地奉献在植物园,年轻的志愿者们在为西双版纳三年“再创辉煌”增添光彩。

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