形象是一个国家、一个地区、一个人的综合素质的集中体现，美好的形象可以产生强大的吸引力，而吸引力在一定程度上可以转化为生产力，构成所谓的“注意力经济”。因此，形象对一个地区的经济社会发展起着至关重要的作用。西双版纳州是较典型的投资拉动型经济，又以旅游业为重要的支柱产业。塑造西双版纳美好形象，用美好的形象吸引投资者和旅游者，对我州经济社会的发展将起到重要的推动作用。

　　我们要通过对外宣传塑造西双版纳美好的外部形象，通过内强素质塑造西双版纳美好的内在形象。内在形象的塑造重于外在形象的塑造。改善投资环境和旅游环境，就需要在内强素质上下功夫、塑造好以下几个层面的形象：

一、塑造美丽整洁的形象

　　美丽整洁可以给人留下美好的第一印象，俗话说“第一印象管三年”，可见其影响力不可小视。西双版纳是很多人向往的神奇美丽的地方，如果到西双版纳首先映入眼帘的是凌乱的环境、尘土飞扬的天空，可以想见其失望的心情。因此我们要极其重视城市的规划、建设和管理，特别重视市容市貌的整治，塑造美丽整洁的城市形象，把西双版纳建成最佳人居环境，给所有踏上西双版纳的客人留下美好的第一印象，拥有一份美好的心情。

二、塑造热情好客的形象

　　热情好客是西双版纳各族人民的传统美德，在人们心目中享有美好的声誉。然而来过西双版纳的客人却常遭冷遇，有时感受到了热情，却一不小心就掉进了热情的“陷阱”（引诱购物）。在我们的接待工作中存在着一些亟待解决的问题，比如一些部门、一些接待人员，把接待纯粹当任务机械完成，对客人缺乏一种应有的热忱和关怀。客观来看西双版纳接待任务较繁重，不可避免地会出现“接待疲劳”现象。但也有主观方面的原因，主要是没有真正树立“接待就是生产力”的观念，也没有真正意识到西双版纳“处处是窗口、人人是形象”，从而自觉地塑造、维护和展示西双版纳热情好客的形象。

三、塑造诚实守信的形象

　　市场经济是信用经济，是诚信经济。营造良好的诚信环境，是创造良好的投资环境和旅游环境的内核，没有诚信一切都无从谈起，诚信缺乏已成为我州发展的重大障碍。近几年来我州的诚信建设取得了一定的成效，但需进一步采取各种措施加大诚信建设力度，在建设诚信政府、诚信行业、诚信企业、诚信公民上下功夫，真正树立起西双版纳的诚实守信形象。

四、塑造规范有序的形象

　　良好的投资环境和旅游环境应该是一种能充分体现公开、公平、公正的环境，而规范有序的工作是营造这种环境的前提和保障。在我州比较严重的存在着工作随意性大的情况，办事不守规则不讲程序，遇事随意而处之的情况较为普遍。此类现象不改变，不可能创造良好的投资环境和旅游环境。即将实施的《行政许可法》为我们规范有序的行政提供了法律依据，是根除工作随意性的有力武器，我们要认真学习，全面贯彻执行。

五、塑造廉洁高效的形象

　　政府创造环境，企业创造财富，廉洁高效的政府形象是招商引资的最大资本。在很大程度上环境的好坏取决于政府是否廉洁、是否高效。各级政府和各部门要按照廉洁高效的要求，自觉遵守廉洁从政的规章制度，杜绝腐败现象的产生；自觉树立服务意识，杜绝相互推诿扯皮、办事效率低下的现象发生。

　　塑造美好形象，改善投资环境和旅游环境，是一项综合性的系统性工程，需要上上下下、各方各面的共同努力。只要我们高度重视，认真研究，狠抓落实，投资环境和旅游环境就可以得到改善，美好的形象就能塑造起来，就能够吸引越来越多的投资者和旅游者，促进我州经济社会的发展。