针对云南游客人数多、流动大，旅游行业处在防控“非典”工作第一线的实际，云南省旅游局日前发出紧急通知，要求旅游行业切实加强预防，做到有备无患，进一步做到“十个必须”。

　　一、必须高度重视和加强对“非典”防控工作的领导。各级领导和各部门主要负责人和旅游企业的法人必须亲自抓，负总责。

　　二、必须了解有关防控“非典”的知识、掌握有关措施，做到“两熟知”和“两能够”。所有旅游行业从业人员要及时了解“非典”有关知识，掌握防控“非典”的有关措施和应急预案，把应急预案和具体处理措施落实到一线服务人员。

　　三、必须做好消毒、清洁和通风。所有宾馆饭店、旅游汽车、游船、餐馆、娱乐场所、旅游购物点等旅游接待场所，必须每天进行一至三次消毒，认真做好各部位的清洁卫生工作，保持室内通风良好。

　　四、必须实行严格的团队登记制度。每个旅游团队都要建立人员和行程详细资料保留制度，以便疾病预防控制机构开展防控工作。

　　五、必须严格实行首见报告制度。旅游企业一线员工要关注和查询游客身体状况，发现疑似病症，要在第一时间及时就近联系留验站、收治医院或疾病预防控制机构，并按指导送医。

　　六、必须实行严格的值班制度。所有旅游企业在“警戒期”(4月20日至5月20日)实行24小时值班制度和领导带班制度。

　　七、必须采取有针对性的预防措施。所有宾馆饭店对来自疫情地区的客人，做好防控工作。

　　八、必须采取自我防护措施。所有旅游行业员工要做好个人卫生和自我防护，注意自身的健康保护。

　　九、必须做好有关知识宣传和游客劝导工作。旅游企业要积极宣传防控“非典”的有关知识和措施，认真细致地对游客做好解释、劝说、引导工作。

　　十、必须正确把握信息来源，及时掌握有关信息。