州旅游局整治节前旅游市场秩序成效显著

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州旅游局整治节前旅游市场秩序成效显著

作者：未知来自：西双版纳州旅游局 2007-2-17

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为维护好“春节”黄金周旅游市场秩序，提高旅游行业服务质量，为旅游者创造良好的旅游环境，州旅游局旅游监察支队于1月5日开始，全力投入到春节前的旅游市场整治检查当中。
一方面积极做好市场巡查、游客投诉受理工作，另一方面充分发挥各行业协会自律作用，联合开展市场检查。重点对旅行社降低服务质量标准，安排游客入住非星级酒店，调用非旅游营运车辆乘载游客，不安排导游上岗服务、不制作旅游行程表等违规行为进行检查。在一个月的市场整治检查中，成效显著，共查处旅游行政处罚案件48起，其中查到旅行社不规范服务案件13起，导游不规范服务案件25起，驾驶员不规范服务案件4起，非法经营旅游业务案件3起，“黑导”案件3起，查到旅游企业违反行业自律案件22起，其中酒店违反行业自律案件1起，旅行社违反行业自律案件21起，处理金额85000元。通过前节强有力的市场检查规范工作，有效净化了旅游市场秩序，为黄金周营造良好的市场秩序打好了基础。

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