全国优秀导游员表彰大会于2006年10月27日在北京隆重召开，这次盛会是旅游行业第一次大规模、全国性的导游从业人员的经验交流会。国家旅游局领导在会上宣读了《关于表彰朱万隆等11名全国模范导游员的决定》和《关于表彰陈洪辉等291位全国优秀导游员的决定》。并为11位全国模范导游员和291位全国优秀导游员进行了隆重的颁奖和授章仪式。吴仪副总理亲切会见了全国模范导游员和全国优秀导游员并和大家合影留念。我州导游员钱爱华、陈兰有幸参加了这次盛会，她们成为我州旅游行业从业人员首位获得“全国性表彰的优秀导游员”。
钱爱华是西双版纳景洪国际旅行社的一名导游员，她从1974年始从事导游工作，在这12年的导游生涯中，她用自己真诚的为人、优质服务，赢得了游客满意和称赞。一份耕耘，一份收获，她精益求精的作风，为我州导游员树立了一面旗帜。她是全州导游员的骄傲。
    导游是旅游业的灵魂，游客对旅游目的地的满意程度，集中体现了导游综合素质的高低，它是一扇窗口、一面旗帜。作为一名导游员，她深知自己肩负的责任，自从做导游那天起，她勤于学习，不断积累，用知识充实自己，用自己热情诚恳的服务感动游客。“无论做什么，都要做到最好”这是钱爱华追求的目标。她用自己的行动实现了自己的诺言。她多次在我州旅游行业业务技能赛中获奖。不怕吃苦是她做好导游服务的动力。她曾说过：“导游若是怕吃苦，最好是不要做导游”。因为导游服务好游客的内容具体而繁杂，在服务过程中，哪怕是一点小的细节不到位，都可能会引起游客的不满。反之，导游员的耐心细致，一句简单的问候，游客会感到温馨和快乐。一批又一批到过西双版纳的游客从她手中送走，她不知收到了多少来自游客的感谢信。仅1997年至1998年的一年的时间里，江苏淮阳旅行社发往西双版纳的6批团队，都点名要钱爱华接待，她用自己优质的服务和独特的人格魅力吸引了更多的游客到西双版纳观光旅游。
    陈兰是云南海外旅游总公司西双版纳分公司的导游员。她从1996年从事导游工作，已有10年的时间了，在这10年中，她始终凭着“让游客满意，是我最大的心愿”人生追求目标为动力，先后多次受到公司的表彰，成为了我州导游的一面旗帜。在这10年的工作经历中，陈兰求学好问、积累知识、热忱服务给人们留下了很深的印象，为了成为一名高素质导游，她在工作中采取带着问题学习，通过剪报、卡记、请教专家等办法认真学习，不断充实和提高自己，为做一名高素质导游打下了基础。在接待游客的讲解中，她注重求“专”求“精”，用专业知识来影响和感染游客，让游客在观光西双版纳神奇美丽的景观时，更加进一步了解西双版纳民俗民风，让游客感受到西双版纳各民族诚实真挚的情怀。默默耕耘的10个春秋，陈兰用自己不懈的努力，在导游这个平凡的岗位上，充分体现了人生价值，也得到了回报。记得有一个上海旅游团一行36人，当游客结束西双版纳行程要离开时，领队让她坐在饭店中央，让每位游客为她敬一杯酒，游客们在敬酒时纷纷说：我们遇到了一名好导游，你的心灵与你的面容一样美丽，让我们为你献上一首歌，于是游客们不约而同地唱起了《朋友》，歌声在飞扬，陈兰哭了，游客们也哭了……
    “一名导游做到了让游客感动，而感动后，游客的行为又感动了导游。导游、游客共同流露了难舍的真情，这是我们做导游最大的幸福”这是陈兰真实感言。
     钱爱华、陈兰是我州1300名导游的榜样，我们应该学习她们刻苦钻研、爱岗敬业、热情服务的高尚品质，为我州旅游行业的发展，做出应有的贡献。目前，州旅游局号召全州导游向钱爱华、陈兰学习，将我州导游队伍打造成一支有业务能力、诚实守信、敬业奉献的队伍。为我州再创旅游辉煌不懈努力。