背景
在现代商务贸易中,多元化经营方式使企业对参与各方的结算管理提出了更高的要求。而伴随着信用管理方法的逐渐完善和信息技术的广泛应用,结算管理已变得越来越高效,成本也因此逐步降低。而坏帐、三角债等深深困扰企业的难题正在得到破解。而在这方面,旅游企业正在因为Tinsia旅行产品电子交易平台的出现而成为率先受益的群体。
Tinsia旅行产品电子交易平台通过融信息、信用、交易、结算、数据于一体的集成化服务帮助企业实现了真正的全E化、规范交易模式。在完善的信用管理的基础上,Tinsia的结算服务达到了国际先进水平,为旅游企业的高效率、低成本,高可靠性的收益管理提供了坚实的基础。
在酒店业,企业间结算普遍采用的方式是:酒店与预定代理商(旅行社、订房中心、机票代理商)之间的财务往来一般是住客前台现付,然后由酒店向预定代理商支付返佣。
对于散客基本是前台现付模式,对于企业大客户/旅行社也会有挂帐形式的,而且没有佣金。佣金并不是对所有企业,只有订房中心这样,旅行社和企业客户都是底价销售。
Tinsia推出的代理预收方式,除了实现全程在线预定、清结算服务功能,更大程度上规范了消费行为,提供信用保证和账款保障,使酒店的noshow率大幅降低,酒店的资金结算风险完全为零,而酒店的内部管理和产品销售流程都将得到进一步优化。
用户价值
Tinsia在充分市场调研的基础上制定了一套完整、科学、规范的结算管理规则,并希望通过广泛实践的检验,被更多的中国旅游业企业所接受。其核心价值主要体现在以下几个方面。
第一、7天一次循环结算,提高企业资金利用效率
Tinsia通过与中国工商银行合作为平台用户提供了以7天为一个结算周期的资金结算服务,全年结算帐期达到52个。这在全世界都是屈指可数的。
对于旅游企业来说,高效率的结算意味着资金周转率的有效提高,既解决了现金紧缺的问题,更意味着经营效益的提升——假设每一元钱循环一周产生的效益是2分钱,那么每年循环52周,产生的效益是104分;如果一个月为一个周期的话,产生的效益只有24分。这点对于所有成长中的中国旅游业而言,无疑是意义重大的。
第二、结构化的批量帐务处理,帮助旅游饭店降低收益管理成本,提升营销能力
Tinsia的结算管理是以酒店入住和离店审计结果为依据,由系统自动生成帐单,对酒店与渠道商之间的帐务进行标准化、结构化的批量处理——统一的结算管理和结算周期,帮助旅游企业节省了财务清算、对帐的人力成本,可以使酒店很轻松地做到同时面对多个分销渠道进行财务结算。
而成本的结算管理方式的采用则使得酒店完全可以与定房量较小的渠道进行合作。也就是说,在不增加成本的前提下,企业可以将传统交易方式下由于成本制约而不得不放弃的渠道纳入营销系统,从而扩大了产品销售渠道。
第三、规范化的结算管理,确保资金安全
采取代理预收模式,酒店最关心的当属资金的安全。如果没有有效的保障措施,一旦渠道商出现拖欠、拒付等不规范行为,酒店将蒙受不必要得损失。因此,规范化的结算管理规则和有效地信用管理机制就成为采用代理预收方式的前提条件。
因此,Tinsia与中航鑫港担保有限公司合作,推出了担保业务。Tinsia要求渠道商在加入平台时,向担保公司缴纳一定数额的担保费,以获得相应的交易额度,如同个人信用卡的消费方式,即给予代理商一定授信透支金额,用非常小量的担保费用获取巨额的流转资金以开展酒店预订业务。担保公司承担了酒店的交易风险,如果渠道商出现了不规范的行为,其应付金额将由担保公司全额支付,支付的周期从酒店申请了理赔日算起不超过7个工作日。在这个措施的保障下,酒店与渠道商之间的交易,实际上是没有任何风险的。
从另一方面讲,由于只需要支付6%的担保费,因此将大大降低渠道商的门槛,(在传统模式下,酒店为保障自身利益往往要求渠道商进行全额质押。)从而使平台的渠道商数量基数很大,酒店所获得的渠道合作机会也就更大,更加有力于行业的资源优化配置和合理利用。
总而言之,Tinsia为旅游企业提供的结算管理方式从根本上消除了传统交易方式下的机制瓶颈,使旅游企业获得了高投入产出比的收益管理手段,从而在资金管理与利用方面赢得了真正的主动权。
行业意义及应用前景
Tinsia的结算管理规则借鉴了航空运输业成功运行多年的BSP模式,建立在充分的行业调研和分析的基础上,并综合平衡了旅游生态链各方的利益诉求,同时实现了与国际通行的标准最大限度的兼容,为旅游企业的国际化经营铺平了道路。
权威机构预测,2020年中国将成为世界最大的旅游目的地。而国际旅游最大的特点就是顾客对于行程预订的需求很大。因为将游客将置身于完全陌生的环境,为最大程度地消除旅途的不确定性,绝大多数人会选择当地的渠道商(如旅行社)购买一份安全、舒适的未来行程的预期,所以标准化的、与国际接轨的交易、结算管理规则已经成为旅游业迎合市场挑战,开发市场潜力的必备条件。
在市场经济大行其道的今天,一个思想、一个理念和一种方法的生命力体现在它是否适应市场的需要,能否经受住实践的检验。而一个行业标准的产生,在初期最重要的是它的目标是否明确,结构是否科学、所对应的市场需求是否迫切。我们完全有理由相信,在满足以上条件的基础上,经过一个时期的市场检验,Tinsia的结算管理方式的威力和魅力将逐渐展现,从而真正促进旅游企业的规范化经营和旅游行业的健康发展。(完)  |