2003年，旅游教育培训将紧紧围绕局党组提出的中心工作，按照《中国旅游业"十五"人才规划纲要》的总体要求，大力开展旅游再就业培训，继续抓好旅游教育援藏等各项工作。

　　1．大力开展旅游就业培训，提高从业人员综合素质和就业能力。要深入贯彻"全国再就业工作会议"和"发展旅游促进就业工作座谈会"精神，加大旅游就业培训工作的力度，加强对旅游就业培训的指导，充分发挥旅游院校、培训机构以及旅游企业培训部门的优势，积极开展形式多样、针对性强、讲求实效的旅游就业培训活动，提高就业人员的旅游就业能力。

　　2．继续抓好旅游教育培训援藏工作，促进西藏旅游人才的培养。（1）根据中央领导同志的批示和局党组的要求，从全国选派100名外语导游员在旅游旺季进藏工作；（2）继续举办西藏导游员强化培训班，利用淡季为西藏培训40名外语导游员，抓好委托西藏大学举办的40名导游本科生的培养教育；（3）结合西藏实际，开展送教上门培训，帮助西藏培养中高级管理人才；（4）协调、指导各对口援藏省市和旅游院校的教育培训援藏工作。

　　3．贯彻落实《中国旅游业"十五"人才规划纲要》，认真抓好"2003年旅游师资建设主题培训"活动。（1）国家旅游局重点开展对高等旅游院校和省市旅游培训机构的师资培训，包括市场促销、旅游规划、会展旅游、人力资源开发四个专业。（2）省市旅游行政部门重点开展对中等旅游职业学校和导游考试师资的培训。（3）旅游院校和企业要加大师资培养力度，促进青年教师的成长和培训队伍的建设。（4）要充分发挥有实力的旅游院校的专业优势，对旅游师资队伍建设进行统一规划和协调，形成整体合力。

　　4．进一步改革旅游教育培训管理体制，充分调动各方面的培训积极性。（1）推进省级旅游行政部门教育培训工作的改革，提高旅游教育培训管理部门的业务指导能力和综合开发能力；（2）理顺关系，建立和完善国家、省、地市、企业四级培训体系；（3）进一步明确省、市在培训、考试中的职能分工，充分发挥地市旅游行政部门在教育培训中的积极作用；（4）各级旅游行政部门要加强对旅游企业培训工作的指导，积极推进旅游企业的自主培训和淡季培训工作。
　　5．拓宽旅游教育培训工作新思路，促进教育培训工作新发展。（1）继续推行导游人员等级考核制度，提高导游人员综合素质；（2）建立旅游企业职业经理人培训制度，开发企业经理人才市场；（3）加强旅游领导人才培养，办好与中组部合办的旅游城市市长培训班、全国旅游局长研讨班和西部地区旅游局长培训班；（4）积极拓展旅游境外培训，抓好与国家外专局、西班牙国际合作署、澳门旅游学院等合作的培训项目。

　　6．配合中国国内旅游交易会，做好旅游院校参展及旅游人才交流活动。（1）继续组织旅游院校参加国内旅游交易会，并举办"中国旅游教育发展论坛"；（2）促进旅游人才交流，为旅游企业选聘人才、旅游院校毕业生就业搭建平台；（3）指导拟成立的中国旅游教育分会的有关工作，促进旅游院校之间的交流与合作。