近日,经过省星级评定委员会专家的评定,观光酒店成为我州傣园酒店之后第二家四星级酒店。
自1999年6月28日开业以来,观光酒店以四星级酒店的标准和要求进行管理,以质量创品牌、质量保品牌的战略思想为经营管理理念,规范服务,为宾客提供了优质服务。同时,还不断推出了“个性化、人性化、特色化”服务,受到了宾客的赞扬。酒店先后被州政府、省旅游局、西双版纳饭店协会等评为“旅游行业先进单位”、“云南省旅游行业抗击‘非典’先进集体”、“行业自律工作先进单位”等。
对照《中华人民共和国旅游涉外饭店星级的划分及评定标准》及《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》标准,该酒店对酒店的软、硬件进行内部自审自查后,于2001年9月向州星级饭店评定委员会提交了评定四星级酒店的申请报告。州星级饭店评定委员会经过实地考察打分后向云南省星级饭店评定委员会推荐。省星级饭店评定委员会于2002年1月28至30日委派星评检查员对酒店进行了实地检查、评定,并对酒店的软、硬件方面存在的问题提出了整改意见。根据星评小组提出的整改意见及酒店实际情况,酒店经过多次研究、分析,制定了酒店星评整改方案,投入170多万元,全方位地进行了改造。云南省星级评定委员会委派检查员对酒店进行了复评,于今年8月23日通过了观光酒店评定为四星级酒店的决议,并于9月1日正式下文执行。
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