6月7日,全州导游在勐巴拉娜西歌舞剧院召开首次会员大会,会长张雪东作了题为《把全州导游打造成为一支高素质队伍》的报告。
西双版纳导游协会自2003年9月9日成立以来,在完善协会组织工作的基础上,努力维护导游合法权益,抵制不正当竞争。为西双版纳导游队伍的建设和发展创造了有利的条件。目前,西双版纳州有资格证导游905人。这一支庞大的队伍,这支队伍素质的高低,与提高西双版纳旅游品牌息息相关。针对全州导游存在的问题,导游协会就近半年来的工作向会员作了汇报。一是协会在上半年受理投诉50起。已处理43起,并通报了具有代表性的12起投诉。二是协会把组织学习云南省旅游产业发展大会的会议精神作为重点,提高认识,统一思想。三是对全州一些重点景区(点)作为统一的讲解促销,提高导游规范的讲解能力。四是认真回答导游提出的一些相关问题。通过解答问题,让导游对全州旅游状况有一个更深的了解,解除了一些工作中的误会和顾忌,达成了共识。
这次会员大会即是一次提高导游综合素质的大会,也是一次为导游解决实际问题的现场办公会,收到了明显成效。  |