10月3日至5日,正值“十·一”黄金周客流高峰期,车多人多,旅客源量大。这既是对我州旅游业全方位接待水平的实战检验,也是易发现问题、暴露问题之时,州行风评议员李光辉、夏韵华两位同志抓住时机,不辞辛劳,顶烈日、冒酷署,奔赴景区景点,深入宾馆酒店,走访企业人员,与游客交谈,积极开展了行风评议调查。据评议员介绍,“十·一”与“五·一”相比,从服务质量、市场秩序、旅游安全等方面均有明显提高,所调查客人的评价都比较肯定,满意率在95%以上。据旅游企业负责人反映,开展旅游行风评议以来,主管部门的工作作风明显转变。特别是“黄金周”期间,局领导坐阵指挥,并亲率工作人员深入基层,深入第一线,为游客和旅游企业积极协调服务,排忧解难。节日期间的局机关与各旅游企业一样呈现了紧张繁忙而秩序井然的局面。  |