近年来,勐海县继续深化政府主导、部门联动的工作机制,充分发挥行业协会在规范和整顿旅游市场秩序中的作用,针对辖区内存在的主要问题,采取多种形式和手段,加大对违规行为的查处力度,有效地遏制了违法违规案件的发生,为游客营造了一个良好的旅游环境。
勐海县于2001年9月成立了由旅游、公安、运政、工商、技术监督、物价等职能部门组成的“勐海县旅游监察大队”,坚持统一管理、统一对外、该大队统一规则的“三统一”原则,各司其职,严格执法、规范管理,协调配合开展旅游市场整治工作。成立旅游市场打假打非专项整治领导小组及办公室,旅游监察大队协调勐海至打洛沿途有关单位清理沿线的环境卫生,开展执法检查,共派出执法检查人员1468人次,对西线沿途巡查205次,取缔42个非法摊点,对贩卖假药材欺诈游客的行为进行打击,共收缴假药材800多公斤,假玉石饰品近400件(只),并进行了公开销毁。同时,在打洛设立假劣药材商品展示柜,公开投诉电话,受到游客的欢迎;重点查处“黑车”、“黑导”等行为和私拿回扣、强迫购物等不正之风,及时为游客排忧解难。2001年至今,共接到投诉案件15件,涉及金额5万多元,最大限度地为游客挽回经济损失,确保了游客的合法权益不受侵犯,为游客营造了良好的旅游环境。
经过长期不懈的努力,目前,勐海旅游市场秩序得到了有效整治,扰乱旅游市场的势头得以遏制,一批从事欺诈游客的违法人员受到处罚。
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